-
Jak rozwiązać problemy z jakością w okresie gwarancyjnym?
Prosimy o przesłanie pełnego filmu i zdjęć przedstawiających opis awarii, w tym ogólnego wyglądu produktu, części uszkodzonych lub numeru silnika/alternatora/zespołu prądotwórczego, a my zapewnimy rozwiązania lub części zamienne.
-
Co powinienem podać, jeśli chcę cenę części zamiennych?
Byłoby lepiej, gdybyś podał nazwy, numer serii, markę silnika/alternatora, numer serii silnika/alternatora i ilość.
-
Jak długo trwa globalna gwarancja posprzedażna na DIY Power?
1. Gwarancja na rok lub 1000 godzin (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej) od daty produkcji.
2. Wszystkie uszkodzone jednostki można usunąć za zgodą producenta; w przeciwnym razie nie będzie mógł korzystać z usług Globalnej Gwarancji.
3. W okresie gwarancyjnym zapewnimy bezpłatne uszkodzone części zamienne w przypadku problemów spowodowanych naszą jakością produkcji lub surowca, z wyjątkiem uszkodzonych części zamiennych do silnika wysokoprężnego spowodowanych nieprawidłową obsługą klienta przez człowieka. Po wygaśnięciu umowy nasza firma zapewnia kosztową konserwację części zamiennych do agregatów prądotwórczych.
System magazynowania energii 
