-
Làm thế nào để giải quyết vấn đề chất lượng trong thời gian bảo hành?
Vui lòng cung cấp video và hình ảnh phân tích đầy đủ, bao gồm hình thức tổng thể của sản phẩm, các bộ phận hỏng hóc hoặc Số Động cơ/Máy phát điện/Máy phát điện, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp hoặc phụ tùng thay thế.
-
Tôi nên cung cấp những gì nếu tôi muốn giá phụ tùng thay thế?
Sẽ tốt hơn nếu bạn có thể cung cấp Tên, Số sê-ri, Thương hiệu Động cơ/Máy phát điện, Số sê-ri Động cơ/Máy phát điện, Số lượng.
-
Thời gian bảo hành toàn cầu sau bán hàng cho DIY Power là bao lâu?
1. Bảo hành một năm hoặc 1000 giờ (tùy theo điều kiện nào đạt được trước) kể từ ngày xuất xưởng.
2. Tất cả các bộ phận bị lỗi có thể được gỡ bỏ dưới sự cho phép của nhà sản xuất; nếu không, nó không thể được hưởng các dịch vụ Bảo hành Toàn cầu.
3. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp các phụ tùng thay thế bị hư hỏng miễn phí cho các vấn đề do chất lượng sản xuất hoặc nguyên liệu thô của chúng tôi gây ra, ngoại trừ các phụ tùng thay thế bị hỏng của động cơ diesel do hoạt động nhân tạo không chính xác của khách hàng. Sau khi hết hạn, công ty chúng tôi cung cấp chi phí bảo trì phụ tùng thay thế cho máy phát điện.